- Jesteś tutaj:
-
Strona główna
-
Subpages
- Obsługa klienta w SKP – jak sobie pościelesz, czyli edukacja klienta
Ten artykuł rozpoczyna cykl, w którym będą opisywane różne aspekty obsługi klienta w SKP i w serwisie przez pryzmat sytuacji, jakie zdarzyły się lub mogły się faktycznie zdarzyć. Autor odpowiada na pytania w jaki sposób edukować klienta na miejscu w SKP oraz na czym polega zarządzanie oczekiwaniami klienta.
Maciej Matczak
